陆行止却没有因此松懈,反而更加谨慎。
在巨大的利益面前,没有谁愿意轻易善罢甘休。
他比谁都明白这个道理。
两天后,一个平静而安详的下午,上次来找陆行止的那些人,再次闯进了陆家。
只是这一次他们不是来找陆行止商量的。
态度相当强硬,也非常恶劣。
“我想陆先生应该给我们解释一下,这是什么。”
“在陆先生管理期间,陆家下辖的几个大商场都出现了质量问题,频频遭到顾客投诉,这该如何解释?”
陆行止拿起他们拍在桌上的报纸。
报纸在桃花坞仍然是最主要的信息传播方式,而陆家发生的这些小小意外,竟然占据了报纸最主板的位置。
还特地用了大标题。
这些人虽然愚笨又坏,但他们的理解能力倒是不错。
他不过稍稍点拨了一下,就有类似的问题出现。
“投诉的人现在应该都在客户服务中心吧?”陆行止开口就问了一个看似无关的问题。
为首的人紧皱着眉头,满是皱纹的手指不停在桌上点着,发出咚咚的声音,“陆先生还是先为我们答疑解惑吧。”
陆行止抬眸,有些不解的盯着他,“不去了解顾客的真正诉求反而第一时间来质问我,难道陆家那么多家商场,每一家店的品质都要我来把控吗?”