由于工作繁忙,上司的空闲时间变少,职场的气氛就会变得紧张,上司和员工之间的沟通量也会骤减。
● 除了早上的寒暄之外没有其他的交流。
● 联络的事项都通过邮件或者社交软件完成。
● 即使员工有想要谈话的意愿,也会因为上司太忙而无法进行。
因此,就会出现诸如上述的糟糕状态。上司和员工之间出现了隔阂,甚至连最简单的业务联系都变得很难。
另外,由于上司经常处于焦急的状态,员工如果随便推进工作而出错,上司会不开心、会斥责员工。这样一来,员工热情萎靡,就更不想再自主思考……
也就是说,员工的工作热情下降了。
此外,由于和员工之间的沟通量变少,上司无法把握什么样的工作员工能胜任,也无法把握什么样的工作员工不能胜任,也因此无法给出合适的指导,员工的工作技能就无法得到提升。
如果上司给员工布置了超出工作能力之外的工作,那员工无法按照指示进行工作也是理所当然的了。
所以这些没有按照指示进行工作的员工,不是不工作,而是没有能力工作。上司不但没有注意到这一点,还焦急地对员工大发脾气:“为什么这家伙老是做不好工作!”这样一来,更会打击员工的工作热情……就这样,上司和员工都陷入了负能量的旋涡。