哈利斯就这样在短时间内恢复了元气,没过多久,哈利斯就成为英国食品加工行业的龙头。
亨利宁可自己吃亏也要保护顾客的权益,不让顾客吃亏,顾客最终回报了他,亨利成为最成功的商人。亨利的例子,值得国内的商人好好借鉴学习。
这两年,国内企业接连出问题,一些从前被人们信赖的品牌一下变成千夫所指,要承担法律责任的“问题品牌”。这些企业已经有了一定的基础,想要更好的发展,获取更大的利润是自然而然的,但在如何获取更好的发展上,却走了歪路,偷工减料,损害消费者权益,你让顾客吃亏,自己怎么能落得一个好下场呢?
曾经,南京冠生园是食品行业的龙头,这家企业有着超过百年的历史,拥有相当数量的消费者,是南京人引以为豪的本地品牌。但是2001年,由于媒体曝光冠生园用已经过期的食材作为月饼的馅料,以出售这种“陈馅月饼”来换取更大的利润,损害消费者利益,新闻一出,南京冠生园立即遭到各界人士的痛斥,失去了自己的顾客群体,2002年申请破产,品牌形象在消费者心中倒塌。