怀着一颗感恩的心去做销售,离不开我们全心全意地为客户着想。其实,销售人员时时刻刻为客户着想,站在客户的立场看待问题,尽可能为客户提供一场满意的购物之旅,从长远来看,会促使销售人员获得更大的发展。销售员小陈是一个非常为客户着想的人,他在销售过程中坚持的原则是“做生意先做人”,坚持时刻为客户着想,站在客户的角度上真诚地替他们考虑。其实,每一天,小陈都是用感恩的心去做人做事,在她心里,感谢公司给她提供了工作机会和用武之地;感谢客户给了她销售的成就;感谢同事给予了她帮助。正是因为这样,小陈把自己的感恩之心用于努力工作当中,她的销售业绩在公司里也总是非常出色的。
一次,一个外地客户打来电话询问一些他们想要购买的机器价格等情况。小陈听了客户的描述后,感觉到客户要求配置的机型并不是非常合理,虽然按照客户的要求去做,她的销售额会很高,但是她却不打算这样做。于是,小陈在电话里向客户建议道:“我刚才仔细看了您的数据,觉得您报的机型配置有点不合理。当然,按照这样的配置使用起来是没有任何问题的,但问题是要达到同样的效果,机器数量和机型容量都可以减少一些,这样您投入的成本也会适当降低一些。”