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之所以从五个层次评估这个培训项目，还有其他方面的重要原因。由于这个培训项目是与组织核心绩效指标联系在一起的，其成果也应该与这些组织的利润率直接关联。培训项目对组织有很高的投资回报率，能够清楚地告诉管理者，培训是一项高收益的工作，它对提高重要绩效指标作用明显。
目标
由于必须收集第三、第四层次的数据，重要的是具体目标应是可度量的，并与需求评估中获得的第三、第四层次数据存在直接联系，因此，要对培训项目计划目标加以修正。在参加了培训项目之后，参与者应该能够做到以下几方面：
（1）描述和明确两种激励模式。
（2）描述和明确两种领导模式。
（3）每个月为每位员工制订可度量的绩效目标。
（4）针对每个员工，每天进行绩效反馈。
（5）降低职工离职率和缺勤率：在四个月内，把离职率从平均29%降到25%；在四个月内，把缺勤率从平均每周5%降到3%。
（6）提高质量：在四个月内，把百万产品正品数提高两件。
（7）在四个月内，使生产率提高2%。
这些具体的目标很难制订，并且需要工厂管理者和部门领导通力合作。首席咨询顾问承认，很少有雇主愿意在一个具体时间框架限制下提出绩效提升的具体目标。表1为评估计划。
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