这种从生产向营销的重心转移,似乎是消费品大规模生产的必然结果,正是这种大规模生产在早期推动了现代营销的发展。随着生产线上源源不断地流出大批相同的产品,说服消费者购买某一特定产品要求营销人员将其与竞争品区分开来,即便这些产品的差异性就像不同的肥皂一样可以忽略不计。营销人员使用几种(有时并行或重叠的)推销策略来实现区分。一种是强调产品的物质属性,并试图在此基础上加以区分——“多芬里有四分之一的保湿霜”或“象牙牌沐浴露纯度达到99%”——无论这些属性多么似是而非。例如“它在漂浮!”(它几乎像一个能指一样漂浮,随时准备进入消费的欲望经济领域,为消费者提供满意的承诺。)这种营销方式一般强调使用价值而非交换价值。第二种策略就像第2节中解释的,更侧重于消费者的需求或“匮乏”,并提供与产品相关的幻想插曲。在这里,符号和虚构的交换值优先于产品对消费者可能具有的任何实际的使用价值。第三种策略被称为“品牌”,它有两个主要目标:首先,“推广品牌”,“创造一个引人注目的企业(而非产品)形象,吸引消费者的想象和欲望;第二,鼓励“品牌忠诚度”,不仅是针对个别产品,也针对与该品牌相关的产品系列(例如,星巴克的产品系列通常非常广泛且多样化,现在不仅销售咖啡,还销售音乐和电影)。尽管品牌也与实用性营销相关,并且有时也涉及实用性,但是,“品牌”对消费者想象和欲望的吸引程度极高,远远超出了那些以模糊的浪漫方式或幻想式小插曲表现的产品的实用效果(例如说地板“闪闪发光”)。正如克莱恩指出的那样,现在的企业认为他们的品牌“不是[作为]一种产品,而是一种生活方式、一种态度、一套价值观、一种形象和一种理念”(23页)。实际上,他们致力于创造的是被“品牌”的主体性和被“品牌”的生活。
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