如果完全按雇工方式管理的话,每人每年只能有1万美元的工资收入。改变为成本中心方式之后,每人年收入2万美元,增加了一倍,提高了员工的积极性与责任心,保证了电梯维修工作。同时,集团还省下了三成即6万美元的费用支出,可谓一举两得。
另外,长庚医院制造仪器的,一共有10个人,可是,一直无法完成全部的工作,一部分必须外包。王永庆也考虑参照电梯维修的方式,设立成本中心。经过计算,只要一个人即可包下全部仪器制造工作。如此一来,工作效率相差达十倍以上,这也是因为产生切身利益感的关系。
对这一改革,王永庆深有体会地说:“由于这些创造切身感所产生的效益,促使我们进一步研讨在企业内部生产部门实施的可行性。如果将每一生产工厂成立为一个成本中心,让现任的厂长担当经营者的职责,课长成为经理人,以下的各层干部依此类推,由他们负起经营的责任,并充分享受经营绩效提升的成果,将能激发全体工作人员的切身感,彼此密切配合,共同为追求更为良好的绩效而努力。这样,不但对员工及公司都有利,最重要的是通过这种方式,员工及企业的潜力才能发挥得淋漓尽致。”