误区之三:批评和表扬对立
当我们发现别人有错误时,更多的往往是责怪和批评,很少注意他们好的动机,和夹杂在错误中的点滴优点。
某青年过去经常打架斗殴,最后经教育有好转。可有一天他又打人了,人们把此事告诉了他的领导。领导在做该青年思想工作时说:“你的老毛病又犯了,很不应该……”
对他的错误做一番分析后,领导又说:“不过你还是有进步的,上次打人你是拳打脚踢,别人劝也劝不住,打完之后,还赖账。这一次只打了一个嘴巴就自动住手,事后知道后悔,承认错误。我要求你再前进一步,以后不再发生打人的事。”
领导一番话使那位青年满脸通红,心里热乎乎的,后来这个青年进步很快。
由此可见,注意发现其点滴优点,并予以肯定,充分利用其强烈的自尊心,暗示对方相信自己的力量,相信改进的可能性。
误区之四:批评的严肃性与活泼性不相融洽
批评是一项严肃的思想工作,绝不可敷衍了事,可并不排斥方法上的轻松和幽默。如果我们在批评别人时,有意创造一种轻松的环境,利用幽默的语言和事例给别人留下深刻的印象,往往会起到事半功倍的效果。