第七,线索的过滤性。相对于那些不提供相关线索的媒体,人们对那些提供大量线索却又阻碍了人们从这些线索中获取信息的媒体要付出更多的努力。这一原则解释了为什么电视会议或者视频教学的效果不良。因为,电视会议或者视频教学尽管提供了丰富的线索(视、听),但却阻碍了人们从中获取信息。相比于单纯的电话会议(只有声音),人们从电视会议中获取信息更困难。
第八,讲话的重要性。这一原则来自于,那些具有高昂代价的适应对人类的意义更为重要。人类在沟通进化中对讲话的适应付出的努力和花费的代价更大,因此讲话对人类沟通的意义更重要。研究发现,面对面沟通、电话沟通和文本沟通三者比较,被试报告称,电话沟通并不是处于中间位置,而是与面对面沟通更为相似。这一原则说明,媒体要是可以传递语音信息,则对用户的意义更大。
综上所述,媒体补偿理论从进化的视角分析了人类网络沟通的特点,以及什么样的网络沟通媒体是有效的沟通媒介。这一理论也很好地回答了开头提出的两个问题。
二、网络行为的进化理论