最后,这场谈判只能不欢而散,塞林恩认为自己是绝对不可能再和那位机器厂家的谈判代表坐在同一张谈判桌上了,而且他也意识到自己的暴躁脾气确实不适合进行谈判。于是,塞林恩决定下次进行谈判的时候,让性格温和的助理代替自己去参加谈判。塞林恩在助理去参加谈判之前,交代他只要将第十条至第十六条的要求争取到就可以了。
谈判的最终结果出人意料,因为塞林恩的助理不仅成功地完成了这场谈判,而且机器生产厂家的谈判代表居然同意了塞林恩列出的30项条款中的26项,这其中自然包括了塞林恩一直要求的第十条至第十六条。
塞林恩对于这样的谈判结果,感到非常吃惊,他好奇地问助理究竟是怎样完成这场谈判的。他的助理很自然地回答道:“这很简单,每当我提出的要求对方不接受,双方相互僵持不下的时候,我就会对他说:‘你是希望和我一起来共同解决这个问题,还是留给塞林恩先生亲自来解决?’当对方听到这句话之后,就会在考量之下答应我所提出的要求。”
首先,塞林恩与机器厂商谈判代表进行谈判的时候,由于暴躁的脾气和强硬的态度已经使对方对其产生了反感。而且在与塞林恩进行谈判的时候,塞林恩造成的一种无形压力,让他感到非常不舒服。在这种种原因的驱使下,对方根本就不想和塞林恩继续谈判下去。但是,性格温和的助理代替塞林恩出场,会使对方感到轻松很多,缓解了原来紧张的谈判氛围。在这种比较理想的谈判的氛围中,机器厂商谈判代表也比较容易答应塞林恩助理所提出的要求,尽管是和塞林恩同样的要求。