(1)如果顾客把手机放在餐桌上,会有人送上可封口的塑料袋,用来装手机,以免溅上汤水。
(2)在海底捞无论点菜、加菜或是索要什么,服务员总是一路小跑、充满热情和微笑地迅速为顾客办妥。
中国人非常的含蓄,想让消费者把自己的感受公开表达出来并非易事,所以一定要让用户感受到商家真心实意的服务,那么用户自然就会乐意为商家点赞!
【移动互联盈利模式】 创造良好的线上口碑信息,并不在于你会不会使用这些互联网工具,其核心还在于商业的本质。如果消费者认可你的服务、你的产品,甚至超出他们的预期,那么他们就愿意主动分享甚至炫耀:我得到了别人想象不到的极致体验服务。而有了消费者的宣传和支持,商家的成功就是水到渠成的事情了。
6.金大福抢占珠宝业第一家O2O营销模式
在O2O这种互联网交易模式打响之后,金大福这家珠宝业的知名品牌看到了其背后的良好前景,迅速出手,成为了珠宝业第一家采用O2O营销模式的珠宝品牌。
根据当前的市场环境,金大福珠宝结合其自身优势,开发“店商+电商”O2O品牌电商销售模式。金大福O2O官网实现了线上推广、线下体验;线下成交、线上付款的双重模式,开启了“品牌+店商+电商”的三重时代。