“如果他们在试用的过程中,有什么不满意的地方,咱们也正好可以改进,顾客的反馈意见,是我们改进商品质量的最佳契机。”
“再有,就是客人拿到了出产成品,如果还是有什么不满意的,咱们也可以无理由退换货。”
“舅姥爷别担心退货这个事儿,咱家的车子肯定不愁卖,一家退了货,肯定还有别家等着买呢。”
“但无理由退货只是个大气的由头,你们一定要让客人说出他们不满意的地方在哪儿,不论是外观还是技术上的不满意,都要认真的聆听并吸取经验。”
“这也是咱们制造厂的服务宗旨,一定要保证质量,保证车辆的安全,这是重中之重,绝对不可以马虎,宁可少卖,但是不能糊弄,砸了牌子就全完了。”
“再有就是定价的问题,一定要定得高一些,因为咱家的车子不仅成本高于普通的马车,技术也是全国独一份的。”
“普通的减震马车,至少要是一般车子的两倍价格以上,减震再加上席梦思床垫和超大轿厢的舒适梦轿厢马车,价格要定在一般马车的三倍以上才行。”