再有就是领导不要一棒子打死一船人,员工做错了一件事,就抹杀他所有的功绩,甚至怀疑他的能力,这样的做法是不妥的,而应该给予他们关心和支持,做他们坚强的后盾,给他们信心。
一家公司里的员工来自五湖四海,他们的知识水平、性格爱好、为人处世的方式都不尽相同。如何发挥他们各自的特长,如何将他们的心都凝聚在一起,首先需要给予他们信任的环境,以心换心。
日本企业的管理模式在国际上都非常有名,日本公司也一向以严谨、认真、忠诚而著称。美国麦肯赛公司驻东京办事处的主任保罗恩曾经这样评价日本人的管理制度,他说:“日本人用了最简单的方法管理着最复杂的机构。日本企业的成功在于:第一,他们把人看做是组织的成员而非雇员;第二,他们采用价值分工,而不使用严格的程序和控制来指导工作;第三,他们把远大思想观念置于企业策略之中;第四,他们乐于听取所有人的意见。”把保罗恩的话总结一下,就是,日本企业在经营和生产过程中贯彻了以人为本的精神,使企业中的每个员工都把自己当成企业的主人。这种状态的基石就是彼此之间的信任。