人们只会因为对他们重要的原因而改变，而不会因为我们希望的原因而改变。
这是否意味着每一种动机都是一种自我激励？原则上来说，是的。如果别人不希望被激励，我们就无法激励他们。但如果我们明白这就是人性的真相，那么最终，一切都会豁然开朗。我们将在下一章中看到它是如何工作的。简而言之，解决办法是：如果我们想要激励他人在精神或身体上从A点移动到B点，我们需要知道他们的内在动机并创建相关的框架条件，这些框架条件要能够尽可能频繁地激励或推动他们。乍一看，这听起来比实际上容易，因为它需要最大的灵活性作为激励因素，并存在以下三个特点：
·对对方有切实益处。
·成为优秀的倾听者。
·为了获得期望的结果，将自己的动机放到一边。
你越了解员工、同事和客户的价值、需求和动机，你就能越灵活地协调自己的沟通交流，进而激励他们做出变革。但是我上面写的那条一定要牢牢记住。
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因此，动机是身体或精神上从A点移动到B点的内在动力。基本上，这种情况会以两种方式发生：要么是因为A点已经让我们无法忍受，要么是因为B点听起来更诱人。当痛苦变得太剧烈，或当我们产生了对成长、幸福和快乐的巨大渴望时，我们总是会改变。这就是为什么我们要么远离问题，要么抓住机会。这就是每个变化的本质。我想用一个实际的例子来解释一下。请想想上次买香水的情景：你信步走近某百货商店的奢侈品柜台，花了很长时间向那些柜台美女寻求建议并进行试用，直到自己在众多品牌中挑选出自己喜欢的一款香水。
