“如果他们在试用的过程中，有什么不满意的地方，咱们也正好可以改进，顾客的反馈意见，是我们改进商品质量的最佳契机。”
“再有，就是客人拿到了出产成品，如果还是有什么不满意的，咱们也可以无理由退换货。”
“舅姥爷别担心退货这个事儿，咱家的车子肯定不愁卖，一家退了货，肯定还有别家等着买呢。”
“但无理由退货只是个大气的由头，你们一定要让客人说出他们不满意的地方在哪儿，不论是外观还是技术上的不满意，都要认真的聆听并吸取经验。”
“这也是咱们制造厂的服务宗旨，一定要保证质量，保证车辆的安全，这是重中之重，绝对不可以马虎，宁可少卖，但是不能糊弄，砸了牌子就全完了。”
“再有就是定价的问题，一定要定得高一些，因为咱家的车子不仅成本高于普通的马车，技术也是全国独一份的。”
“普通的减震马车，至少要是一般车子的两倍价格以上，减震再加上席梦思床垫和超大轿厢的舒适梦轿厢马车，价格要定在一般马车的三倍以上才行。”
