“这种说法有了极大的效果，使得那些孩子们愿意合作了，不勉强、不憎恨。他们并没有被强迫接受命令，他们保住了面子，觉得舒服了一点。我也会觉得舒服一点，因为我事先考虑到了他们的看法，再来处理事情。”
以后，当你请求任何人把火灭掉，或请求他买一罐“阿福塔”牌清洁液，或请求他捐出五十元给红十字会之前，何不暂停一下，闭上眼睛，试着从别人的观点仔细想一想整件事？问问你自己：“为什么他这么做？”不错，这要花费你很多时间，但这能使你结交到朋友，得到更好的结果，减少摩擦和困难。
哈佛商学院的特哈姆院长说：“在会见某人之前，我宁愿在他办公室外面的走廊上多走两个小时，而不愿贸然走进他的办公室时脑海中没有清晰的概念，不知道该说什么，也不知道他根据我对他的兴趣及动机的认识来判断，大概会怎么回答。”
自知还要知人，不论是同盟还是对手，知道他们的想法对自己非常有利。如果能够学会经常站在别人的立场上来思考问题，并付诸实践，在观察事物的时候能够更换角度，便能在生活中建造的一个崭新的里程碑。
第十二章 低调人生 境界高远 第一节 冲刺需要积蓄能量
在一些体育项目中，运动员都会先跑几步再完成动作。千万别小看这几步，如果没有这几步的铺垫，为运动员积蓄能量，他很难圆满地完成任务。
