老张的哥哥被人诬告进了法院，老张从没有接触过类似的事情，也不知道该如何去做，他慌忙之中乱求人，有知情的朋友说应该去找相熟的律师。老张想到他过去也认识过几个律师，但已经很久没有联系了，他找了很久但一张名片也找不到，都不知道被丢到哪里去了。无计可施，他只能长叹说： “唉，人到用时方恨少啊。”
很多人都有这样的经验，朋友满天下，在需要帮忙时却没有几个人。如果你经历过这种难堪，现在亡羊补牢，为时未晚；如果还没有经历，也要未雨绸缪，早做准备。
俗话说：“三分做事，七分做人。”这个世界上有能力的人很多，但取得成功的人却太少，更多的人抱怨自己没有机遇，为什么？一个重要的原因就是他们在人际关系的处理上有所欠缺。良好的人际关系，可以使你在工作中、在商场上占据主动地位，左右逢源，拥有更多的机遇，如果是做市场或销售工作的更是如此。如果你拥有一个强大的人际关系网，就会比其他竞争者具有更多的资源优势。
(1)克服人际关系发展的障碍
现代社会中人际关系的重要性是不言而喻的，每个人都想拥有富有充实的人生和事业，而优质的人际关系正是这些的基础。要想建立优质的人际关系，就必须明确你在建立优质人际关系的过程中存在那些障碍，知道障碍在哪里，才能有效地排除障碍。
